Inondation

Aide aux sinistrés

Aide financière

À tous les propriétaires et les locataires touchés par l’inondation survenue le 17 mars 2025, le gouvernement du Québec offre le Programme général d’assistance financière lors de sinistres, qui vise à offrir une aide de dernier recours aux propriétaires et aux locataires touchés par un sinistre non couvert par les polices d’assurance généralement souscrites au Québec.

Pour vérifier votre admissibilité et soumettre une demande d’aide financière en ligne, visitez le site Web du gouvernement du Québec à cet effet en cliquant ici.

Un aide-mémoire sommaire pour vous accompagner dans vos démarches est également disponible en cliquant ici.

Pour toute question, vous pouvez prendre contact avec le ministère de la Sécurité publique en composant 1 888 643-2433.

Aide psychosociale

Toute personne ressentant le besoin de parler de son expérience peut joindre Info-Social 811, un service de soutien psychologique accessible en tout temps, en composant le 8-1-1.

Quoi faire en cas de veille d’inondation?

Si la Ville de Drummondville annonce une veille d’inondation, prenez d’abord connaissance du Guide d’information en cas d’inondation ci-dessous, ainsi que des autres documentations.

Puis, suivez les indications suivantes…

Avant que l’eau n’entre :

• Coupez le gaz en fermant la valve du réservoir à l’extérieur;
• Coupez l’électricité en fermant le disjoncteur principal;
• Surélevez le plus d’objets possible;
• Bouchez les tuyaux de la cuvette et les drains pour prévenir les refoulements d’égout;
• Calfeutrez les portes, les fenêtres et tout autre endroit par où l’eau pourrait s’infiltrer.

Quoi faire avec son animal de compagnie

Pendant que l’eau entre :

• N’allez pas dans un sous-sol inondé où il peut y avoir des fils ou des appareils sous tension;
• Ne tentez pas de couper l’électricité, si ce n’est pas encore fait;
• Quittez votre maison dès que vous jugez que celle-ci n’est plus sécuritaire, que les voies d’accès risquent de devenir impraticables ou aussitôt que les autorités vous le conseillent. Par la suite, suivez les consignes énumérées à la page évacuation.

Réintégration :

• Attendez l’avis de réintégration des autorités;
• Faites vérifier l’électricité par un maître électricien;
• Faites vérifier tous les systèmes touchés (chauffage au mazout, réservoir à eau chaude, assainisseur d’eau, etc.);
• Ne consommez pas l’eau de votre puits s’il a été touché par l’inondation (référez-vous à la page pénurie ou contamination d’eau potable);
• Asséchez les endroits mouillés. Il est possible que vous ayez à ouvrir des murs pour bien assécher certains endroits;
• Nettoyez les endroits et les objets touchés par l’eau;
• Soyez attentif à la présence de moisissures;
• Assurez-vous de l’intégrité de la structure (planchers, fondation, etc.);
• Jetez la nourriture et les médicaments qui ont été touchés par l’eau;
• Documentez les dommages avec un appareil photo ou avec une caméra vidéo.

Si vous devez circuler en voiture dans une zone inondée :

• Ne vous aventurez pas sur une chaussée recouverte d’eau;
• Si l’eau recouvre toute la chaussée, tentez d’emprunter une autre route;
• Si vous êtes enclavé et qu’il vous est impossible de quitter la zone inondée, appelez le 9-1-1;
• Si vous n’avez aucun moyen de communication, tentez d’attirer l’attention en utilisant votre klaxon, vos feux de détresse ou vos phares;
• En tout temps, respectez le Code de la sécurité routière;
• Conduisez lentement et prudemment.

Merci à nos partenaires :

• Sûreté du Québec (SQ)
• Service d’intervention d’urgence civil du Québec (SIUCQ)